每逢佳節倍思親,臨近中秋團圓日,為幫助緩解在監服務人員家屬的思念之情,提高在監服刑人員教育改造效果,太倉市司法局積極宣傳遠程親情視頻會見工作,解決了許多家庭困難罪犯家屬探望難的問題。今年以來,共發起遠程視頻會見195次,已成功安排會見148次,待會見47次,成功會見家屬400余人次,會見成功率95%以上。
一是準確掌握服刑人員及其家庭基本信息。通過在安幫平臺的數據查詢以及加強同公安、監獄的溝通,做到切實掌握太倉籍服刑人員的個人基本情況、家庭情況、鄰里關系等,并以此為依據,制定個人遠程視頻會見計劃表,了解“失依家庭”需求,在中秋這個特別的日子,合理安排其會見時序,通過遠程視頻會見幫助他們與家人團聚,會見前嚴格審核會見人員身份,保障服刑人員家屬的合法權益。
二是開展“線上+線下”同步宣傳推廣活動。由于許多服刑人員家庭礙于面子,不愿意讓外界知道他們家有服刑人員,針對這一情況,司法所通過單獨的電話詢問或實際上門走訪,向他們宣傳遠程視頻會見的好處,并保證做好保密工作。通過多次溝通,使家屬放下戒心,解開心結。臨近中秋,遠程視頻會見申請量也呈增長趨勢,太倉市司法局進一步簡化、縮短辦理流程,推行人性化監獄遠程會見舉措,從以前家屬需要跑2次才可以完成申請并會見,到現在只需一個電話或通過手機預約端提交申請即可完成會見,大大方便了服刑人員家屬。
三是注重民情民意收集工作。由司法所工作人員負責與服刑人員家屬“一對一”溝通,收集群眾遠程視頻會見意向,重點關注長時間未進行會見的家屬,對渴望中秋節進行會見的家屬和對時間安排、往返交通需求、會見流程安排等方面的意見建議進行匯總。同時,太倉市社區矯正中心對服刑人員家屬進行隨機電話訪問,對家屬不知情、不了解或者政策截留現象進行嚴肅處理,確保“精準宣傳”落到實處。