連續多年獲評全國最具幸福感城市,太倉的“幸福源泉”來自方方面面,其中一項重要指標便是群眾的安全感和滿意度。伴隨“太倉速度”號角的吹響,太倉公安通過大力推行“在社區”警務戰略,夯實基礎工作,提升服務質態,不斷完善和開創社區治理新格局,助力幸福太倉跑出“加速度”。
治安防控多維一體平安“在社區”。位于太倉市板橋鎮的恒通佳苑小區是一個拆遷安置小區,共有拆遷房屋80余幢,是太倉市規模最大的拆遷安置小區之一。這里原本存在出租房屋多、人戶分離多、矛盾糾紛多、安全隱患多的“四多”問題,嚴重影響了小區居民的幸福指數。為此,太倉公安以“智慧小區”工程為依托,在黨委政府的支持下探索建設了小區治安防控微系統。在“硬件”方面,改善小區監控室、車輛道閘、電動車集中充電棚等部位,安裝智能感知前端設備,實現“信息主導警務”。在“軟件”方面,以創建“楓橋式公安派出所”活動為載體,成立小區“警網融合聯動工作站”,整合社區民警、物業公司、樓道長、志愿者協會等多方力量,實現信息聯采、隱患聯治、糾紛聯調。“軟”“硬”兼顧,警民共建共治共享,小區治安治理成效凸顯,年內小區接觸性侵財類案件同比下降49.6%,暫住人口登記率提升了20%,小區居民滿意度達到95%以上。
借力科技數據賦能服務“在社區”。社會治安的平穩運行讓群眾有安全感,如何通過提升服務效能讓群眾更滿意?太倉公安著力在大數據賦能上下功夫。今年3月,太倉市公安局依托市政府線上服務平臺,率先在省內實現“出生一件事”“掌上辦”。太倉的新生兒父母只需在“太e辦”微信小程序內填報個人信息提交申請,其余所有后續程序均由系統后臺自動調取材料并流轉至相關職能部門,最后完成申請事項辦理。今年以來,太倉市已有523名新生兒通過線上申報成功辦理了戶口。 “出生一件事”“退役軍人一件事”“婚育一件事”……一項項線上服務相繼推出,落地運行。線下,太倉市公安局以打造“集成式15分鐘便民服務圈”為目標,將戶籍、出入境、新市民、車駕管、電子警察違法處理等多項業務融入鄉鎮為民服務中心,將26項高頻服務事項權限下放至一線,積極打造“線下一窗受理、線上集成審批”的“綜合服務窗口”。
科學考核強化保障警力“在社區”。為確保警力沉在社區,太倉公安以全警考核、激勵機制為抓手,通過擬增設政務服務大隊、推行“一室三隊”等措施,引導警力走進社區、資源流向社區。依托已有的全警考核機制,結合“八評機制”和任務清單,統一考核指標。開發社區警務微課程,挖掘優秀社區民警進行重點培養,將基層所隊工作經歷特別是社區工作經歷作為干部提拔的首要條件。通過聚力賦能推進“在社區”警務戰略,太倉公安將不斷提升社區“見警率”、完善社區治理新格局,做好精細化管理和大數據應用,推動公安機關社會治理重心向基層下移,進一步提高城鄉社區治安治理和服務能力水平,使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。