“殘疾人之家”關停不關愛 “云上”服務構筑虛擬“殘疾人之家”

今年以來，受疫情影響，全市“殘疾人之家”均處于關停狀態，對接受服務的殘疾人的正常生產、生活帶來影響。為進一步做好疫情期間殘疾人的關心關愛工作，我市根據蘇州市殘聯統一部署，發揮“互聯網+”優勢，建立虛擬“殘疾人之家”，做好殘疾人的“百事通”、“好幫手”、“收貨員”、“開心果”、“解語花”、“娘家人”，提供政策宣傳、生活保障、心理疏導、輔助性就業、文化娛樂、核酸服務等多樣化、更優質的“云上”服務，真正做到殘疾人之家“關停不關愛”。

關注疫情、惠殘政策，做殘疾人的“百事通”。我市建立虛擬“殘疾人之家”微信群20個，讓居家的殘疾人能夠第一時間了解疫情動態和惠殘政策，實現信息共享，方便與殘疾人線上溝通交流。提供生活保障服務，做殘疾人的“好幫手”。虛擬“殘疾人之家”是線下殘疾人之家的延伸服務。疫情期間，“殘疾人之家”鏈接黨建聯盟單位，上門派送豐富的慰問品；入戶走訪殘疾人家庭，進行基礎體測，了解血壓等情況。

鏈接輔助性就業資源，做殘疾人的“收貨員”。虛擬“殘疾人之家”積極鏈接輔助性就業的資源，主動聯系愛心企業，為有需求的殘疾人提供居家的輔助性就業服務，實行無接觸取貨、收貨及交貨一條龍服務流程，讓殘疾人在家也能做些手工活來增加收入，實現居家防疫和就業增收兩不誤，較靈活的持續推進了殘疾人就業幫扶工作。

豐富文化娛樂生活，做殘疾人的“開心果”。為了豐富殘疾人的日常生活，防止他們在家因過于無聊產生消極心理。虛擬“殘疾人之家”運用“群直播”、借助抖音等多媒體平臺，開展了多姿多彩的主題活動。

開展心理疏導服務，做殘疾人的“解語花”。特殊時期，虛擬“殘疾人之家”每周定期以“電話+線上”的工作方式聯系殘疾人，了解生活狀況、居家安全情況，做好積極向上的心理引導，安撫他們的情緒，為殘疾人提供全方位關愛和服務。

開辟核酸檢測綠色通道，做殘疾人的“娘家人”。全面核酸檢測期間，“殘疾人之家”的工作人員積極投身到防疫抗疫工作第一線，配合醫護人員和村、社區的統一安排，為殘疾人提供綠色通道。

“殘疾人之家”雖然關停了，但“關停不關愛”，虛擬“殘疾人之家”一直與殘疾人同在，提供多樣化的暖心服務，引導殘疾人積極面對生活，共迎春暖花開時。