智能問答在邵永興的家中，工作人員詳細了解了他的情況。他今年68歲，左腿因為脈管炎而壞死，幾年前就截肢了，右腳也因脈管炎嚴重潰瘍，不能負重站立，好在他雙手仍然有勁，能熟練地操作輪椅實現室內的移動。由于他家房屋地基比較高，距離室外地面有0.5米高的三級臺階，無法獨自前往室外。當得知殘聯工作人員的來意后，十分高興，他和家屬介紹了起居場所，積極地參與改造方案的討論。經過溝通，確定了無障礙改造方案，一是要改建連接庭院和房屋的坡道，鋪設一個長4米、寬2米、高度約0.5米的緩坡道，方便輪椅的進出，二是要改善洗手間環境，在座便器的旁邊安裝扶手，并配備洗澡椅，三是對房屋一樓的地面進行平整，用斜坡墊來改善小落差，方便輪椅的通行，邵永興表示十分滿意。
在其他7戶殘疾人家中，工作人員也進行了詳細的考察和充分討論，為每戶家庭量身定制了無障礙改造的方案。接下來，施工團隊將按照方案進行施工。康復科還將走進新明村、慶豐村、維新村、新衛村等地，為貧困的肢體殘疾人家庭提供“精準化”、“個性化”無障礙環境改造服務。（市殘聯康復科：王文彥）
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